Las ventajas del modelo EFQM:
- Es una forma de establecer puntos fuertes y áreas de mejora de la organización
- Ofrece una evaluación sistemática, basada en hecho y no en percepciones subjetivas.
- Permite la comparación con los resultados de otras organizaciones de referencia.
- Puede emplearse en cualquier tipo de empresa, organización u departamento/unidad.
- Favorece la gestión por procesos y permite hacer un diagnóstico sobre el estado y evolución
- Preparación de organizaciones al premio EQA (European Quality Award)
Objetivos del curso
Los objetivos de este curso son:
- Asimilar los conceptos básicos de la Excelencia en Gestión y desarrollar los conocimientos generales del Modelo EFQM.
- Conocimiento de la autoevaluación como herramienta de diagnóstico (metodología REDER), detección de puntos fuertes y áreas de mejora en la gestión de la organización.
- Comprender el porqué de la Excelencia en la gestión y cómo encaja el modelo EFQM en su organización independientemente si es de ámbito público o privado.
De esta manera, el alumno será capaz de identificar las áreas de gestión a abordar para iniciar el camino a la Excelencia organizacional.
A quién va dirigido
Todas aquellas personas interesadas en conocer e interiorizar el Modelo Europeo de Gestión (EFQM) o la gestión de la Excelencia independientemente del tipo de organización al que pertenezcan.
1. Los modelos de gestión
2. Principios de Excelencia
3. Modelo Europeo de Excelencia
4. Agentes I
5. Agentes II
6. Resultados I
7. Resultados II
8. La memoria
9. Autoevaluación y Metodología REDER
10. El proceso de Evaluación Externa
11. ¿Después de la evaluación, qué? La mejora Continua
Juan Merín Chico.
Especialista en administración y Garantía de Calidad. En sus más de 25 años de experiencia en España y en el extranjero, gestionando diversas áreas administrativas de empresas, ha sido responsable de gestión financiera, de gestión e la calidad y de protección de datos. Durante los últimos diez años ha sido el tutor de múltiples cursos de teleformación.
Es tutor de cursos relacionados con sus áreas de experiencia: finanzas, contabilidad, tesorería, garantía de calidad, gestión de personal y otras áreas propia de la administración de una empresa.
¿Cómo saber cuándo empieza la próxima convocatoria de este curso?
Ponte en contacto con nosotros, te indicaremos la próxima convocatoria
¿Cómo puedo contratar un curso de formación de Indespre?
Puedes ponerte en contacto telefónico con nosotros en el 915196364 o escribirnos a indespre@indespre.com.
¿Cómo es un curso on line de Indespre?
Se realiza en el Campus de Indespre, el sitio en internet donde el alumno tendrá acceso a los contenidos didácticos correspondientes (videos, textos, audios, etc), evaluaciones y cuestionarios. El alumno podrá acceder desde cualquier ordenador a cualquier hora todos los días de la semana.
¿Cuándo y cómo tengo acceso al curso?
Una vez que hayamos tramitado el alta del curso, te enviamos un email a la dirección que nos hayas facilitado, con los datos de acceso al mismo.
Nuestra plataforma funciona todos los días y puedes conectarte a la hora que más te convenga para realizar tu curso. Las dudas o aclaraciones que tengas, te las responderá el tutor en un plazo máximo de 48 horas.
¿Qué titulación obtengo al finalizar el curso?
Si has realizado con aprovechamiento el 75% de las evaluaciones del curso, te enviaremos un diploma del mismo, donde pondrá la duración y los contenidos del mismo.
¿Este curso es 100% bonificable?
Los cursos diseñados e impartidos por Indespre cumplen los requisitos que exige la legislación vigente para ser bonificables. Todos nuestros cursos de teleformación son 100% y la empresa podrá bonificarse de la totalidad del precio si dispone del crédito suficiente.
Cualquier empresa que cotice a la Seguridad en concepto de cuota de formación profesional, puede gestionar un crédito anual para financiar total o parcialmente la formación de sus trabajadores relacionada con sus puestos de trabajo.
Con ese crédito de formación las empresas españolas pueden bonificarse en las cuotas de la Seguridad Social el coste de la formación recibida hasta ese importe.
Todas las gestiones para que usted se bonifique son un servicio que Indespre le presta sin cargo alguno.
¿Cómo puedo bonificar mi formación?
Nosotros nos encargamos de todos los trámites administrativos ante FUNDAE y te enviaremos un mail con las instrucciones para que puedas deducirte el importe a bonificar en los seguros sociales
¿Cómo contacto con un especialista?
Si ya has contratado el curso y tienes alguna pregunta acerca de la materia del mismo, a través de la plataforma de teleformación, y en el apartado tutorías, puedes ponerte en contacto con el tutor del curso.
Si tienes dudas sobre el contenido del curso antes de contratarlo, puedes hablar con tu comercial o con el departamento técnico de Indespre.
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Programa del curso
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