Obligaciones del usuario

El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Indespre S.L, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

Aviso legal

De acuerdo con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, procedemos a cumplir con el deber de Información General en relación con la prestación de servicios o suministro de información a través del dominio indespre.com :

  • Denominación Social: Indespre S.L.
  • Domicilio Social: Av. Comandante Franco, 3 – 5  28016 Madrid
  • CIF / NIF: B82472143
  • e-Mail: indespre@indespre.com
  • Nombre de dominio: indespre.com Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 14453, Folio 73, Sección 8, Hoja M-238963

Objeto

  • Indespre S.L responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.
  • Indespre S.L se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web www.indespre.com

Responsabilidad

  • Indespre S.L se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

Ley aplicable y jurisdicción

  • Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Madrid-Capital.

Precios, productos y formas de pago

  • Indespre S.L se reserva el derecho al cambio de precios, sin comunicación previa.
  • Los precios no incluyen IVA.
  • Los precios son válidos salvo error tipográfico.
  • Tarjeta Bancaria: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web del banco donde se usará su plataforma segura para realizar el pago. Desde la web de Indespre S.L no se pide en ningún momento datos de sus tarjetas, fechas o códigos bancarios. Una vez efectuado el proceso de pago será reconducido de vuelta a Indespre S.L.

Propiedad intelectual e industrial

  • El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial del propio Indespre S.L o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
  • Salvo que fuera autorizado por Indespre S.L o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos. El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por Indespre S.L o por terceros en la Tienda.

Política de Cancelación y Devolución

En Indespre, los cursos de formación no pueden ser devueltos ni cancelados una vez que se haya completado la compra, dado el carácter digital e instantáneo del acceso a los contenidos formativos. Sin embargo, si se ha suministrado un curso incorrecto por error de nuestra parte, el cliente tiene derecho a solicitar la devolución o el cambio del curso bajo las siguientes condiciones:

  • Solicitud de Cambio o Devolución: Si ha recibido un curso diferente al que solicitó, puede contactar con nuestro equipo en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra.
  • Condiciones para el Cambio: El curso no debe haber sido accedido o descargado.
  • Exclusión: No se permiten cancelaciones o devoluciones para cursos digitales correctamente suministrados.

Política de Reembolso

Si Indespre ha proporcionado un curso incorrecto, se procederá a realizar el reembolso del importe total o a cambiarlo por el curso correcto, según la preferencia del cliente. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado por el cliente, y el plazo para que el reembolso sea reflejado en la cuenta dependerá de la política del banco emisor, pero generalmente puede tardar entre 5 y 10 días hábiles.

Política de Privacidad y Protección de Datos

En Indespre, valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Los datos que recogemos al realizar una compra de nuestros cursos tienen como único fin facilitar el acceso a los contenidos adquiridos, mejorar nuestros servicios, y garantizar una experiencia de usuario personalizada.

  • Conservación de Datos: Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
  • Protección de Datos: Aplicamos medidas de seguridad avanzadas para proteger los datos de nuestros clientes contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas.
  • Derechos del Cliente: En cualquier momento, el cliente tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud a nuestro correo electrónico: indespre@indespre.com