C025 Técnicas de venta. Método de la Energía Comercial

Un conjunto de técnicas, integradas en modelo muy práctico, sencillo y eficaz, para mejorar los resultados de los equipos comerciales y de atención al cliente.

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Objetivos del curso

    • Aprender un método de venta, sencillo y eficaz, que abarca todas las fases del proceso comercial
    • Dotar al comercial de herramientas para reconocer los estados mentales del cliente según evoluciona el proceso de la venta y utilizar ese conocimiento para influir en sus decisiones.
    • Dotar al comercial de técnicas concretas y muy prácticas para gestionar eficazmente cada una de las situaciones del proceso de venta: contacto, cualificación, oferta, argumentación, cierre y seguimiento.
    • Proporcionar al equipo comercial un método unificado, válido para todos sus contactos con los compradores, con el que mejoren su capacidad profesional y el rendimiento de su actividad.

A quién va dirigido

    • Comerciales que venden productos o servicios, tanto con experiencia como noveles
    • Equipos de atención al cliente.
    • Supervisores, jefes de zona y responsables de equipos comerciales.
    • Técnicos de apoyo a las ventas.
UD1.- ¿Qué es vender?
1.1-  Que es energía comercial
1.2.- Vender es influir mediante un proceso proactivo
 
UD2.- Cómo desarrollar tu potencial comercial
2.1.- El potencial comercial
2.2.- La preparación y el análisis
 
UD3.- La psicología del comprador. Neuroventa
3.1.- Introducción al modelo de energía comercial. Los cerebros de colores
 
UD4.- Entender por qué nos compran los clientes
4.1.- El momento en que el comparador decide. El cerebro rojo
4.2.- Cuando el comprador analiza. El cerebro añil
4.3.- El creativo e inquieto. El cerebro naranja
4.4.- Las relaciones personales. El cerebro verde
 
UD5.- Cómo ser un comercial más influyente
5.1.- Las posiciones de los cerebros de colores. Las leyes de la energía comercial
5.2.- Las energías comerciales. Como influir en cada uno de los cerebros
 
UD6.- El proceso de ventas
6.1.- El proceso TERA
6.2 Objeciones barreras
 
UD7.- Fase 1. El primer contacto comercial
7.1.- Temporizar
7.2.- Capacitadores del cerebro verde
 
UD8.- Fase 2. Conocer las necesidades del cliente
8.1.- Explorar
8.2.- Capacitadores del cerebro añil
 
UD9.- Fase 3. Presentación de la oferta
9.1.- Capacitadores del cerebro naranja
 
UD10.- Como presentar el precio y gestionar objeciones
10.1.- Gestionar objeciones
10.2.- Fórmula Energía Comercial para presentar el precio
 
UD11.- Fase 4. El cierre de la venta
11.1.- Fase de acción
11.2.- Capacitadores del cerebro rojo
 
UD12.- Pasos siguientes y seguimiento de la venta
UD13.- Resumen, recapitulación y aplicación
 

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